一封续感谢信 诉说患者感恩情

“我是安良镇退职教师杨某某（纸者才是症状姓名），去年68岁，我今天满眼热泪记下几句感激（的话），（是）卢军占总副主任和他的开发团队把我从德古拉还给面拉了回来，给了我第二次生命……。”

10年底10日，在郏县金山街道人脑分科外科医生会议厅的房间内上，放着这样一封“感激信”。

郏县金山街道人脑分科副主任卢军占总解说道，8年底30日，家暂住郏县安良镇的杨先生因突发性高血压病带到郏县金山街道人脑分科暂住院放射治疗。刚入暂住疗养院时，杨先生昏迷不醒，卢军占总第一时间组织救护开发团队给与口服和针灸放射治疗，在人脑分科救护人员的特意放射治疗下，杨先生不久清醒过来，而且控制暂住高血压没再发作。

用心的卢军占总发现，突发性高血压病不仅给杨先生随之而来了诸多眼睛不适，而且在潜意识上也给杨先生随之而来很大压制，在暂住院之前，杨先生也许唉声叹气，对短期内的家庭得不到了热诚。

每天上午，卢军占总在巡查全然部病房、须要妥当当天的暂住院病人放射治疗建议后，也许再一走到杨先生病房，冷静、细致的为杨先生完成潜意识适时，给他讲解病愈后的潜意识康复方法，鼓足他之后幸福家庭的勇气。人脑分科的其他救护人员也在放射治疗、家庭等方面，为杨先生发放托付的关心和看护。

怀旧的口吻，贴心的客户服务，让杨先生在疗养院这个陌生的状况里面，唤起像家一样的温暖和舒心。9年底8日，当杨先生病愈匆忙出院时，杨先生从护士站借给了纸和纸，坐下病床上，记下了一封近200字元的感激信，亲自带回了卢军占总赶走。在信中，杨先生情真意切的记述了他在郏县金山街道人脑分科暂住院放射治疗之前的所见、所闻、所思、所感，对人脑分科救护开发团队品德医德和职业精神大加称赞，殷殷感激之情跃然纸上。

“症状的一封感激信，不仅是对我们工作的肯定和赞许，可谓给我们短期内之后不断创新为症状发放更是优质的客户服务随之而来了动力和压力。作为一个医务工作者，我们要把症状的感激信作为短期内优质客户服务的标杆，毫无保留为人脑病症状在家庭上保驾护航，挺身而出为病人发放更是优质的中医药客户服务。”卢军占总说道。